Risotto로 IT 지원을 간소화하세요
리소토는 IT 지원을 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 AI 도구로, 팀이 IT 요구 사항을 효율적으로 관리할 수 있도록 Slack 내에서 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 웹 앱은 티켓 관리, 질의 응답, 소프트웨어 요청 등 IT 지원의 다양한 측면을 자동화합니다. 자동 티켓 생성 및 라우팅과 같은 필수 기능을 통해 IT 팀이 생산성과 보안을 유지하면서 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 보장합니다.
리소토의 두드러진 측면 중 하나는 과거 티켓과 기존 지식 기반에서 학습할 수 있는 능력으로, 이를 통해 반복되는 질문을 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 앱은 소프트웨어 접근 승인 워크플로우를 자동화하고 인기 있는 신원 제공자 및 지식 저장소와 통합되어 매끄러운 경험을 보장합니다. 지속적인 인간 개입의 필요성을 줄임으로써 리소토는 시간과 비용을 절약할 뿐만 아니라 전반적인 직원 만족도를 향상시킵니다.
